מדיניות ניהול הסכמות

1. עקרונות יסוד

מדיניות ניהול ההסכמות של Omora מבוססת על ארבעה עקרונות:

1.1 הסכמה מדעת

תקבל מידע ברור ומלא על מטרת כל שימוש במידע אישי לפני מתן הסכמתך. אנו לא משתמשים בשפה מעורפלת, בתיבות מסומנות מראש או בדפוסי עיצוב מטעים.

1.2 הסכמה מפורשת

הסכמה ניתנת באמצעות פעולה אקטיבית מובהקת — לחיצת כפתור, סימון תיבה או אישור דיגיטלי. שתיקה או היעדר התנגדות אינם מהווים הסכמה.

1.3 הסכמה ספציפית

כל הסכמה ניתנת למטרה מוגדרת וצרה. אין עירוב בין הסכמות שונות. ביטול הסכמה אחת אינו פוגע בתוקף הסכמות אחרות.

1.4 הסכמה הפיכה

תוכל לבטל הסכמתך בכל עת, ללא הצדקה נדרשת. ביטול הסכמה אינו מחייב סגירת חשבון.

2. סוגי ההסכמות

השירות כולל שבעה סוגי הסכמות — חלקן נדרשות לפעולת השירות וחלקן אופציונליות:

2.1 תנאי שימוש

נדרשת ברישום ראשוני. מאשרת את כללי השימוש, מגבלותיו והגבלת אחריות. ללא הסכמה זו לא ניתן לקבל גישה לשירות.

2.2 מדיניות פרטיות

נדרשת ברישום ראשוני. מאשרת ידיעתך על אופן איסוף, עיבוד ושמירת המידע האישי שלך. ללא הסכמה זו לא ניתן לעבד מידע אישי.

2.3 עוגיות ניתוח (Analytics)

אופציונלית. מאפשרת מדידת שימוש אנונימית לשיפור חוויית המוצר. ניתן לדחות מבלי לפגוע בשירות.

2.4 עוגיות שיווקיות

אופציונלית. מאפשרת פרסום ממוקד ומדידת קמפיינים. ניתן לדחות מבלי לפגוע בשירות.

2.5 גישת Open Banking

אופציונלית לתהליך הכולל. נדרשת לפני חיבור חשבון בנק לצורך קבלת נתוני עסקאות ויתרות לצורך חיתום. ניתן להשלים בקשת אשראי ללא הסכמה זו.

2.6 עיבוד KYC

נדרשת להשלמת בקשת אשראי. מאשרת עיבוד צילום תעודת זהות וסלפי לאימות זהותך.

2.7 תקשורת שיווקית

אופציונלית. מאשרת קבלת עדכונים, הצעות ומבצעים מ-Kredo. סירוב אינו מונע שימוש בשירות.

3. כיצד מתועדת ההסכמה

כל הסכמה שתיתן — או תבטל — נשמרת ברשומה ייעודית מאובטחת הכוללת:

• סוג ההסכמה וגרסת הטקסט שאושרה.
• האם ההסכמה ניתנה או בוטלה, ומתי.
• גיבוי אנונימי של הבקשה (hash של כתובת ה-IP, מזהה הדפדפן).

הרשומות מוגנות ואינן נגישות לעריכה ישירה. כאשר מתעדכן טקסט של הסכמה, תידרש לאשר מחדש — הרשומות הקודמות נשמרות כהיסטוריה.

4. גרנולריות — הפרדה בין הסכמות

ההסכמות עצמאיות זו מזו:

• עוגיות ניתוח ועוגיות שיווקיות הן שתי הסכמות נפרדות — תוכל לאשר את האחת ולדחות את השנייה.
• גישת Open Banking נפרדת לחלוטין מעיבוד KYC — ניתן להשלים אימות זהות מבלי לחבר חשבון בנק.
• סירוב לתקשורת שיווקית אינו מונע שימוש בשירות ואינו קשור לאישור תנאי השימוש.

5. הסכמת Open Banking

לפני חיבור חשבון הבנק שלך, נציג בפניך הסבר מפורט הכולל:

• אילו נתונים ייאספו — עסקאות, יתרות ופרטי חשבון.
• לאיזו תקופה תינתן הגישה.
• שהנתונים ישמשו לצורכי חיתום בלבד.
• שניתן לבטל את הגישה בכל עת.

הסכמת Open Banking מגובה בטוקן הסכמה מוצפן הנשמר בצורה מאובטחת ותומך בסיבוב מפתחות. ביטול ההסכמה גורר מחיקת הטוקן המוצפן.

6. ביטול ועדכון הסכמה

תוכל לבטל כל הסכמה שנתת בכל עת, ללא הצדקה נדרשת. לביטול הסכמה, פנה אלינו בכתב: privacy@omora.co.il. נטפל בבקשתך ונאשר את הביטול בכתב.

לגבי עוגיות — תוכל בנוסף לנהל הסכמות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך בכל עת. שים לב: חסימת עוגיות הכרחיות עלולה למנוע שימוש בחלקים מהשירות.

ביטול הסכמה אינו משפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול, בהתאם לדין הישראלי.

7. קטינים וכשרות משפטית

שירות Kredo מיועד למשתמשים בוגרים (מעל גיל 18) בלבד. אם הנך קטין, אינך רשאי להשתמש בשירות ולמסור מידע אישי ללא אישור הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו שנאסף מידע של קטין ללא אישור הולם — נמחק מידע זה.

8. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה ויסומן בתאריך עדכון מעודכן. כאשר שינוי דורש הסכמה מחודשת, נודיע לך ישירות.

9. יצירת קשר

שאלות בנושא הסכמות, בקשות לביטול, או פניות לממונה על הגנת פרטיות (DPO): dpo@omora.co.il · פרטיות כללית: privacy@omora.co.il · טלפון *8080.