1. מהות הפלטפורמה
פלטפורמת Kredo מופעלת על-ידי אומורה טכנולוגיות בע״מ (Omora Technologies Ltd., ח.פ. 51-6789012). הפלטפורמה היא כלי טכנולוגי (SaaS) המתאים בין לקוחות קצה המבקשים מוצרי אשראי לבין גופים פיננסיים מורשים (להלן: "מלווים").
הבהרות מהותיות — חשוב לקרוא:
- Omora אינה מלווה — אינה מעמידה אשראי ואינה צד להלוואה.
- Omora אינה גוף פיננסי — אינה מחזיקה ברישיון מתן אשראי, בנקאות, ניהול תיקים, או כל רישיון פיננסי אחר.
- Omora אינה מתחייבת לאישור — אין כל ייצוג כי פנייה בפלטפורמה תוביל לקבלת הלוואה, אישור, ריבית מסוימת, או כל תוצאה פיננסית אחרת.
- Omora אינה קובעת את תנאי האשראי — הריבית, התקופה, הבטחונות, ותנאי ההחזר נקבעים אך ורק על-ידי המלווה.
2. כיצד עובד מנגנון ההתאמה
לאחר שהלקוח מגיש בקשת אשראי, מנוע ההתאמה של Kredo מחשב פרמטרים כגון הכנסה מוצהרת, יחס החזר חוב, ואותות סיכון, ולאחר מכן מתאים את הפרופיל לקריטריוני החיתום של המלווים ברשת.
כתוצאה מכך מוצגים ללקוח עד 5 מלווים שפרופיל הבקשה שלו עומד בתנאי החיתום הבסיסיים שלהם. הצגת מלווים אלה אינה מהווה המלצה, דירוג איכות, ייעוץ פיננסי, או כל ייצוג אחר.
ההחלטה האשראית הסופית נותרת אך ורק בידי המלווה. Omora מספקת כלי סינון וניתוב טכנולוגי בלבד; כל מלווה בוחן את הבקשה לפי מדיניות החיתום שלו ומחליט באופן עצמאי.
3. אי-ערבות ואי-תלות
כל מלווה ברשת Kredo פועל באופן עצמאי ומחליט על בקשות אשראי לפי מדיניותו הפנימית, ללא מעורבות של Omora בהחלטה.
Omora אינה ערבה לאישור כלשהו, לריבית מסוימת, לסכום הלוואה, לתנאי תשלום, או לכל תוצאה אחרת שתנבע מהפנייה.
Omora אינה אחראית להחלטות האשראי של המלווים, לשירות הלקוחות שלהם, לעמידתם בהתחייבויות, או לכל נזק הנובע מהתקשרות ישירה עם מלווה.
4. מודל תגמול וניגוד עניינים
ייתכן ש-Omora מתוגמלת על-ידי גופים פיננסיים שנכללים בתוצאות ההתאמה — למשל עמלה על הפניית לקוח, עמלת הצלחה בעת אישור הלוואה, דמי מנוי על גישה לפלטפורמה, או שילוב של מודלים אלה.
מודל התגמול המלא ייחשף ביתר פירוט בכפוף להשלמת ההסדרה המשפטית. בכל מקרה, ניגוד עניינים אפשרי בסדר הצגת המלווים יגולה ללקוח באופן ברור לפני מסירת מידע אישי.
5. סדר הצגת מלווים
סדר הצגת המלווים נקבע על-ידי מנגנון אוטומטי המתחשב בהתאמה בין פרופיל הבקשה לקריטריוני החיתום של המלווה. המנגנון עשוי להתחשב גם בפרמטרים מסחריים; במקרה כזה יפורסם גילוי מפורש בסמוך לתוצאות.
הצגת מלווה בראש הרשימה אינה מהווה אישור, המלצה, או כל ייצוג לגבי איכות השירות שלו.
6. הסכמה לפני שיתוף מידע
לפני כל העברת מידע אישי של הלקוח למלווה ספציפי, נדרשת הסכמה מפורשת ומדעת. ההסכמה כוללת:
- גילוי זהות הגורמים שאליהם יועבר המידע.
- פירוט סוג המידע המועבר (נתונים פיננסיים, זהות, מסמכי אימות).
- מטרת ההעברה.
- זכות הלקוח לסרב להעברה ולהשלכות הסירוב.
תיעוד ההסכמות נשמר ומנוהל בהתאם למדיניות הפרטיות ומדיניות שיתוף המידע של Omora.
7. פניות ותלונות
תלונות על שירות המלווה — תנאי הלוואה, אי-עמידה בהתחייבויות, או כל עניין הנוגע ישירות למלווה — יש להגיש ישירות למלווה הרלוונטי.
תלונות על פעולת פלטפורמת Kredo — תקלות, שגיאות בהתאמה, שימוש במידע, או כל עניין הנוגע לפלטפורמה — יש לפנות אל: complaints@omora.co.il.
8. יצירת קשר
שאלות בנוגע לגילוי זה? hello@omora.co.il · טלפון *8080.
אומורה טכנולוגיות בע״מ · רחוב יגאל אלון 94, תל אביב‑יפו 6789139, ישראל.